미국의 카네기 공과대학 인간연구소에서 실패자 1만명을 조사한 적이 있다.
실패의 원인을 분석한 결과
전문지식이 부족해서 실패한 사람은 7%에 불과했다.
실패자의 93%는 인간관계에서 실패했다는 사실을 알아냈다.
-정영진 저, 사람이 모이는 리더, 사람이 떠나는 리더, 21쪽
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